top of page

TROCAS E DEVOLUÇÕES
Troca
Processo de trocas:
Prazo para trocas: 7 dias corridos a partir do recebimento do produto
Prazo para trocas com defeito: 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Prazo para devolução de peças com defeito: 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Seguindo os prazos, você deve nos enviar um e-mail para usebstylish@gmail.com, informando o produto e o motivo da troca. Assim poderemos realizar a troca com sucesso.
Condições para troca:
Atenção: A troca só será realizada se o sapato estiver na embalagem original, sem marcas de uso e não danificada, e enviada com a nota fiscal.
Será feita uma análise de até 5 dias úteis.
Se a análise estiver ok: um novo sapato é enviado.